Case
Study
お客様事例
データでつながる、スマートな生産管理
とにかく「人手」がかからなくなりました
茨城県古河市に本社を構えるヤマト工業株式会社様。
保温・保冷用の外装部品や関連部品を製造・販売しています。
ヤマト工業様と当社とのお付き合いは、もう30年以上前に遡ります。
最初はオフコンによる経理業務だけでしたが、2005年のオープンシステム化をきっかけに、さまざまな機能追加や改善を行い、現在は製造現場とのデータ連携まで行っています。
システム機能強化の大きな転換点は、2010年ごろから「ラッキング工場とのデータ連携」を開始したこと。
それまで事務所からの作業指示は紙で渡していましたが、工場にシステム端末を導入し、事務所からの作業指示データを工場内で直接確認できるようになりました。作業完了報告も事務所でリアルタイムに確認できます。
これにより、事務所と現場のやり取りが改善され、顔を出さなくても作業指示、完了報告、在庫状況がリアルタイムで共有できるようになりました。
このシステムを導入したことで、システム化前の半分程度の人数で同じ仕事をこなせるようになり、さらに残業もなくなったとのこと。
直近では工場で「タブレット」を導入し、出荷品のピッキング作業を効率化しました。
ピッキング作業の効率化はもちろんですが、「手元で過去のデータも検索・照会できる」というところも気に入っていただけています。
さらに、管理システムだけでなく、工場に監視カメラを設置することで、現場の状況を事務所から確認できるようにしています。
単なるデジタル化にとどまらず、システムによる「データ管理」とカメラによる「リアルタイム監視」を巧みに組み合わせることで、これまでにない業務の「見える化」を実現。システムだけでは補えない現場の細かな状況も、カメラ監視によって把握できるようになりました。この柔軟なアプローチが、時間短縮とコスト削減につながっています。
ヤマト工業様では、定期的に現場からの改善要望を吸い上げて検討するという仕組みがあり、これにより現場の業務改善が進められています。当社ではこの業務改善のお話をいただき、システムに取り込んでいくことで、お客様に寄り添ったご提案をさせていただいております。
当社の担当エンジニアも、業務を理解し、ご要望以上の提案を受けているということで、大変喜ばれています。
現在は、取引先からの受注データをインターネットから登録していただくシステムをリリースしたばかり。これが浸透すれば、さらに紙がなくなり一層の業務改善につながるのではないか、と大きな期待をいただいております。
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「もうパッケージには戻れない」
お客様に寄り添ったシステムの開発を行う当社としては、最高の”褒め言葉”です。
唐澤化成様とフォルテグロウメディカル様は、医療用具を製造するメーカーであり、「生命をサポートする」をテーマに国内外に安全性を追求した医療用具を提供しています。
当社は両社に対して生産管理システムを提供し、双方のデータ連携を行うなど事務効率の改善を図っています。
長年の信頼関係
当社と両社とのお付き合いは30年以上になり、オフコン時代からソフトウェア開発をお手伝いしてきました。一時期、他社製の生産管理パッケージシステムを使用されていましたが、カスタマイズがうまくいかず、再び当社にご依頼いただいてフルスクラッチによるシステムを開発。現在まで長くお付き合いいただいております。
システムの進化と効果
過去に開発したオフコンのシステムをベースにオープン化を行い、様々な機能改良を加えることで、お客様の業務フローに合ったシステムを開発しました。現在のシステムは2019年から稼働していますが、その後も機能改善や追加を繰り返し、使い勝手の向上、業務改善にもつながっています。システムの切り替え前と比較して、事務作業にかかる時間が1/3に短縮されたと高く評価いただいています。
お客様と作成した業務フロー
お客様の業務にあったシステム構築の要となったのは、お客様と共に作成した「業務フロー」。このフローを基にシステムを構築し、機能強化や改善も「業務フローの見直し」から始めることで、一貫性のあるシステムを維持しています。長年のお付き合いを通じてお客様の業務内容を深く理解し、本当に求められるシステムを提供できていると感じています。
さらなる業務改善を目指して
当社のSEやハードウェア担当の迅速な対応にもご安心いただいております。
ベトナム工場とのシステム連携を目指すなど、さらなるシステム改善に向けてお客様と一丸となって取り組んでまいります。
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OCRの機能を「手軽」に使い、操作ミスの低減や作業時間の短縮などを実現
全農とちぎ施設運営課は、県内の5つのJAの生産者から農産物を集荷し、検査・梱包を行なって全国に農産物を出荷しています。
複数のJAで集荷場を共同利用し、出荷を行なっている事業は、国内では初の取り組みとなります。
「JA全農とちぎ青果物広域集出荷センター」は2024年1月から稼働しましたが、当社は稼働前より様々なシステムの導入について相談をいただいておりました。
数百名の生産者から様々な農産物が集まってくるため、それらの基本情報を登録する”手間”を軽減することを模索していましたが、ここに当社で導入実績のある、京都電子計算社の「AI-OCRサービス」がマッチしたため、早速ご提案。
「大量の情報」とは言っても、数万件に及ぶものではなく、大規模なOCR設備を導入するほどのものではない。
そんな環境で、当社がご提案したAI-OCRが手軽で柔軟性が高いということで、すぐに導入のご決断をいただきました。
生産者の手書きの「施設利用申込書」を読み取る仕組みから構築しましたが、それまでは手作業でデータ登録していました。OCR機能を使って手書きの申込書を一括で読み込ませることにより作業効率が改善し、また作業者の個人差によるミスも軽減することができました。
知識や経験がなくても手軽に使えるということで、大変重宝いただいております。
パソコンの設定や読み取り用紙のフォーマット設定など、システムを運用するための設定作業は少なくはないのですが、当社の手厚いサポートにより円滑にシステムを利用できている、と大変ご好評をいただいております。
この施設では、特に冬場には「栃木のいちご」を大量に出荷しています。
今後もこれらの業務がスムーズに進められるよう、当社としてもしっかりとお手伝いさせていただきます。
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