唐澤化成様とフォルテグロウメディカル様は、医療用具を製造するメーカーであり、「生命をサポートする」をテーマに国内外に安全性を追求した医療用具を提供しています。

当社は両社に対して生産管理システムを提供し、双方のデータ連携を行うなど事務効率の改善を図っています。

 

長年の信頼関係

当社と両社とのお付き合いは30年以上になり、オフコン時代からソフトウェア開発をお手伝いしてきました。一時期、他社製の生産管理パッケージシステムを使用されていましたが、カスタマイズがうまくいかず、再び当社にご依頼いただいてフルスクラッチによるシステムを開発。現在まで長くお付き合いいただいております。

 

システムの進化と効果

過去に開発したオフコンのシステムをベースにオープン化を行い、様々な機能改良を加えることで、お客様の業務フローに合ったシステムを開発しました。現在のシステムは2019年から稼働していますが、その後も機能改善や追加を繰り返し、使い勝手の向上、業務改善にもつながっています。システムの切り替え前と比較して、事務作業にかかる時間が1/3に短縮されたと高く評価いただいています。

 

お客様と作成した業務フロー

お客様の業務にあったシステム構築の要となったのは、お客様と共に作成した「業務フロー」。このフローを基にシステムを構築し、機能強化や改善も「業務フローの見直し」から始めることで、一貫性のあるシステムを維持しています。長年のお付き合いを通じてお客様の業務内容を深く理解し、本当に求められるシステムを提供できていると感じています。

 

さらなる業務改善を目指して

当社のSEやハードウェア担当の迅速な対応にもご安心いただいております。

ベトナム工場とのシステム連携を目指すなど、さらなるシステム改善に向けてお客様と一丸となって取り組んでまいります。

 

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フォルテ グロウ メディカル株式会社

唐澤化成株式会社